রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

i2db-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও ডিভাইস ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
i2db আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধন অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান অথবা ইমেইল করুন — আমরা কাজের দিনগুলোতে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলে পর্দার নিচে চ্যাট আইকন পাবেন। গোপনীয়তা বিষয়ক বার্তা পাঠান, দলটি সরাসরি জবাব দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত সঠিক বিভাগে পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ, নোটিফিকেশন ও ডেটা অনুমতি নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য রক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রেখেছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন যাচাই — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটার নিরাপত্তাকে প্রাধান্য দেওয়া হয়। এই ব্যবস্থাগুলো বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা চর্চার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন সেশন ও লবি প্রেফারেন্স মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই চাওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, ডেটা অনুরোধ ও কুকি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধু পরিমাণ ও সময় লগ হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কোনো সার্ভারে রাখা হয় না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরের কোনো সত্তার সঙ্গে ডেটা শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে মূল তথ্য দেখা ও পরিবর্তন করা যায়। জটিল অনুরোধে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রক্রিয়া শুরু করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কুকি বন্ধ রাখলে লবি প্রেফারেন্স ও ভাষা সেটিং প্রতিবার রিসেট হতে পারে। তবে অ্যাকাউন্টে লগইন ও পেমেন্ট কাজ করবে স্বাভাবিকভাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের পর একটি নোটিফিকেশন দেখাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

i2db Bangladesh i2db ক্যাসিনো আমাদের কথা লাইভ এক্সট্রিম লাইটনিং এনবিএ বাস্কেটবল বেটিং